FAQ

Bagaimana cara order produk ?

Answer : Untuk melakukan order,anda dapat langsung menghubungi kontak yang tersedia di MSIbisnis.com,atau anda juga  dapat melakukan order produk langsung melalui website kami

Apakah bisa Cash On Delivery (COD) atau dengan kata lain ketemuan atau bayar ditempat ?

Answer: Mohon maaf,untuk saat ini kami belum bisa melayani COD,semua paket kami kirimkan menggunakan jasa pengiriman seperti JNE,J&T dan POS Indonesia setelah kami menerima konfirmasi pembayaran yang Anda berikan,namun jika anda ingin bertemu langsung anda dapat mengkonfirmasi terlebih dahulu melalui kontak yang terdapat di website ini

Dengan apa barang saya dikirim ?

Answer: Kami mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman JNE,J&T dan POS Indonesia. Setelah pengiriman barang,nomor resi akan kami infokan melalui email yang dicantumkan saat melakukan pemesanan atau melalui nomor kontak yang anda berikan kepada kami,agar Anda dapat memantau status barang (paket). Nomor resi diinfokan maksimal 1×24 jam setelah proses pengiriman

Kapan barang saya akan dikirim ?

Answer: Setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran,maka pesanan Anda akan segera kami kirimkan (kecuali hari libur Nasional dan Overload pengiriman). Konfirmasi pembayaran setiap harinya adalah jam 11 siang. Apabila pesanan dikonfirmasi lewat dari jam 11 siang maka akan diikutkan pada pengiriman hari selanjutnya.

Nomor resi tidak bisa di cek pada website JNE,J&T dan POS ?

Answer: Data keseluruhan pengiriman yang telah diinput oleh JNE,J&T,dan POS Indonesia dapat dilihat status onlinenya paling cepat 12 jam dari pengiriman. Mohon kesabarannya dalam hal ini

Apakah MSIbisnis.com melayani pengiriman keluar negeri ?

Answer: MSIbisnis.com melayani seluruh pengiriman dalam dan luar negeri,dan untuk pengiriman keluar negeri kami menggunakan ekspedisi khusus POS luar negeri

Apakah MSIbisnis.com menerima keagenan/kemitraan ?

Answer: Ya. Tentu saja kami dengan senang hati akan menerima keagenan/kemitraan. Untuk syarat dan ketentuan,silahkan hubungi kami melaui kontak yang tersedia di website ini

Bagaimana dengan kualitas barang ?

Answer: Barang yang kami jual berstatus ASLI. MSIbisnis.com merupakan Distributor resmi dari PT.MSI yang memilki ID member terdaftar.

Packing / bungkus barangnya seperti apa ?

Answer: kami membungkus barang dengan rapi,rapat dan tidak mencolok. Untuk produk yang rawan pecah kami beri packing tambahan berupa bubble warp atau bahan pendukung yang lain.

Apakah kerahasiaan customer terjamin ?

Answer: Informasi pribadi yang Anda berikan tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan pernah mempublikasikan nama, alamat maupun nomor telepon/email yang anda berikan tanpa persetujuan Anda.

Barang saya tidak mau diantar kerumah, apakah ada cara yang lain ?

Answer: Barang / paket Anda bisa diambil dicabang JNE / J&T / POS terdekat,anda dapat mencari tahu melalui website resmi penyedia jasa pengiriman barang atau langsung menghubungi Customer Servicenya .

Apakah alamat yang saya berikan harus lengkap ?

Answer: Alamat penerima harus dikirim selengkap-lengkapnya dan disertai dengan nomor telepon yang aktif,guna memberi petunjuk jalan saat alamat sulit ditemukan dan untuk menghindari paket dikembalikan .

Barang saya belum sampai ?

Answer: Anda bisa paket status pengiriman barang  / paket di website ekspedisi terkait,atau Anda dapat menghubungi kami agar kami dapat membantu untuk follow up ke pihak ekspedisi terkait .

Share This: